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MBA面試必備管理知識(shí)要點(diǎn)(五)

2014-08-20 16:08 | 太奇MBA網(wǎng)

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  41) 非正式組織的作用--①積極作用:滿足心里需要;創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系;提高員工的合作精神;改善正式組織的工作情況。②消極作用:如果非正式組織的目標(biāo)與正式組織的目標(biāo)發(fā)生沖突,則可能對(duì)正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響;會(huì)束縛其成員的個(gè)人發(fā)展;影響正式組織的變革過程,造成組織創(chuàng)新的惰性。

  42) 常見的組織形式:①直線制;②職能制;③直線職能制;④事業(yè)部制;⑤矩陣組織形式;⑥企業(yè)集團(tuán)組織形式。

  43) 人員配備的主要內(nèi)容:①確定人員需求量;②選配人員;③制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃;④人員考評(píng)。人員配備的主要原則是:因事?lián)袢恕⒁虿氖┯?、?dòng)態(tài)平衡。

  44) 領(lǐng)導(dǎo)職能的含義:①領(lǐng)導(dǎo)者一定要與被領(lǐng)導(dǎo)群體或組織中的人員發(fā)生聯(lián)系;②權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員中不是相等的;③領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)Ρ活I(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生各種影響;④領(lǐng)導(dǎo)行為的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者,使之為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)。

  45) 領(lǐng)導(dǎo)作用的具體表現(xiàn):①溝通協(xié)調(diào)作用;②指揮引導(dǎo)作用;③激勵(lì)鼓勵(lì)作用。

  46) 領(lǐng)導(dǎo)正確用權(quán)的原則:①慎重用權(quán);②公正用權(quán);③例外處理。

  47) 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì):①政治素質(zhì):包括思想觀念、價(jià)值體系、政策水平、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等;②業(yè)務(wù)素質(zhì):掌握;③;④;⑤。

  48) 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)--一切行為由經(jīng)濟(jì)利益和經(jīng)濟(jì)因素決定的人,稱為經(jīng)濟(jì)人。經(jīng)濟(jì)人的特點(diǎn):①人按一種合乎情理的精打細(xì)算的方式行事。②人的行為是由經(jīng)濟(jì)因素激發(fā)和推動(dòng)的。③個(gè)人在組織中處于被動(dòng)的、受控制的地位。④管理的主要手段是"蘿卜"加"大棒"。

  49) 社會(huì)人假設(shè)--一切行為的目的是滿足社會(huì)需要的人,稱為社會(huì)人。社會(huì)人的特點(diǎn):①人的行為受社會(huì)需要的激發(fā)。②集體伙伴的社會(huì)力量比上級(jí)主管的控制更加重要。③管理要著眼于關(guān)心和體貼下屬。

  50) 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)(XY理論)--XY理論的依據(jù)是:人是自我激勵(lì)、自我指導(dǎo)、自我控制的。自我實(shí)現(xiàn)人的特點(diǎn):①人可以做到自我激勵(lì)、自我指導(dǎo)、自我控制。②人們要求發(fā)展和提高自己,期望獲取個(gè)人成功。③管理手段:把人作為最重要的資源,提供給人挑戰(zhàn)性的工作,使之得以內(nèi)在激發(fā)。

  太奇MBA祝大家都可以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在MBA提前面試中取得優(yōu)異成績(jī)。

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